Что умеет бот в ресторане
Бронирует стол на дату и время с учётом посадки, отвечает на вопросы о меню, кухне, парковке и дресс-коде, принимает заказ на доставку и самовывоз, отправляет напоминание за сутки и помогает перенести бронь без звонка.
Когда нужен именно бот, а когда приложение
Бот закрывает быстрые вопросы и брони в мессенджерах. Если нужна схема зала, меню с фото, корзина, экран кухни и админка с ролями — мы собираем PWA-приложение, как в нашем демо restoran.moiproekt.site. Часто бот и приложение работают вместе.
Интеграции
Подключаем календарь посадки, CRM (amoCRM, Битрикс24), систему лояльности, онлайн-оплату и депозит. Все данные о брони попадают в единую админку.
Что получает команда
Меньше звонков в загруженные часы, напоминания вместо неявок, история обращений и понятная статистика: сколько броней, откуда пришли гости, какие вопросы задают чаще всего.
