Почему запись по телефону теряет клиентов
В сезон переобувки телефон не замолкает: администратор занят машиной и не берёт трубку, а клиент не ждёт и уезжает к соседям. Вечером заявки приходят, когда смена уже закрыта. Сама запись при этом ведётся в блокноте или в переписке — отсюда двойные брони, пустые посты и споры «я записывался на десять».
Что умеет витрина
Клиент открывает ссылку с телефона, выбирает услугу — шиномонтаж, балансировка, правка дисков, сезонное хранение — и видит цену и длительность работы. Дальше выбирает дату, свободное время и пост: занятые интервалы не показываются. Запись подтверждается сразу, иконку приложения можно добавить на домашний экран.
Что видит администратор
Расписание на день и неделю по каждому посту и мастеру, перенос и отмена в один клик, статусы работ и загрузка смены. В карточке клиента — марка и модель автомобиля, размер шин, история визитов и комплект, который стоит на хранении. Отчёты показывают загрузку постов, выручку и неявки.
Напоминания вместо неявок
За сутки и за два часа до визита клиент получает сообщение в SMS, Telegram или WhatsApp и подтверждает запись одним нажатием. Если планы изменились — переносит сам, а освободившийся слот видят другие клиенты из листа ожидания. Для защиты от неявок можно включить предоплату.
Сезонная нагрузка
На переобувку открываются дополнительные слоты и массовая запись на день, а лист ожидания автоматически получает уведомление, когда окно освободилось. Такой режим не ломает обычное расписание: после сезона слоты закрываются одним действием.
Сколько стоит и как запустить
Запуск — от 20 000 ₽: витрина услуг, запись на дату и время, расписание постов и админка. Сопровождение — 2 500 ₽ в месяц: хостинг, домен, резервные копии, обновления и поддержка. Типовой срок — 7–14 дней. Сейчас принимаем заявки на предзаказ первой волны с фиксированной ценой 20 000 ₽.
