Чат-боты Для клиник

ИИ-администратор клиники и стоматологии

Медицинская запись сложнее салонной: у врача своя специализация и длительность приёма, у клиники — несколько филиалов, у пациента — направление, ДМС и подготовка к анализам. ИИ-администратор ведёт такую запись в мессенджере: находит нужного специалиста, показывает реальные окна, предупреждает о подготовке, напоминает о визите и переносит его без звонка. Медицинских рекомендаций бот не даёт — только организационные ответы по вашим правилам.

Стоимостьот 30 000 ₽
Срок запуска5–10 дней
ФорматБот записи: один мессенджер, до 40 услуг, 5 врачей

Получить КП Запросить демо для клиники

Варианты исполнения и цены

Один инструмент — несколько форматов. Цена и срок указаны как минимальные: точная смета зависит от объёма данных и интеграций.

Бот записи в мессенджере

от 30 000 ₽

5–7 дней

Самый быстрый вариант: Telegram или WhatsApp, запись в журнал клиники или YCLIENTS.

Один мессенджер на выбор
До 40 услуг и 5 врачей
Запись по свободным окнам и профилям
Напоминания, перенос и отмена
Передача администратору

Чаще всего берут

ИИ-администратор с базой знаний

от 50 000 ₽

7–10 дней

Понимает свободный текст и голосовые, отвечает по прайсу, подготовке и правилам клиники.

Два мессенджера плюс виджет на сайте
База знаний: услуги, цены, подготовка, ДМС
Несколько филиалов
Сбор отзывов после приёма
Статистика обращений и причин отказов

Приложение с личным кабинетом

от 70 000 ₽

10–14 дней

Когда нужна история визитов, документы и повторная запись в один клик — PWA с админкой.

PWA-приложение по ссылке
Личный кабинет пациента
История визитов и рекомендации врача
Админка с ролями и расписанием
Отчёты по загрузке врачей

Что это даёт в деньгах и времени

В клинике на 200 обращений в неделю администраторы тратят на переписку, напоминания и переносы почти полсмены. Бот забирает переписку, подготовку и напоминания, возвращает часть неявок и освобождает время на пациентов в зале.

от 45 000 ₽ в месяцэкономия в месяц

4–5 часов в деньвысвобождается времени

Какие задачи решает

Администраторы не успевают отвечать в мессенджерах и на сайте
Пациенты записываются «к любому врачу», а нужен конкретный профиль
Забывают о подготовке к анализам и приёму — визит переносят
До 30% пациентов не приходят без напоминания
На контрольные осмотры и повторные визиты никто не приглашает

Что входит

Запись по профилю врача

Бот знает специализации, длительность приёмов и графики: «болит зуб» → терапевт, «брекеты» → ортодонт. Предлагает только реально свободное время в нужном филиале.

Несколько филиалов в одном диалоге

Уточняет удобную точку, учитывает разные прайсы и графики, переводит запись между филиалами без потери истории.

Подготовка к приёму и анализам

Отправляет инструкцию по вашим правилам: что взять с собой, за сколько часов не есть, какие документы и полис нужны. Это снимает часть переносов и повторных визитов.

Напоминания и перенос

Сообщение за 24 часа и за 2 часа с кнопками «подтвердить», «перенести», «отменить». Освободившееся окно возвращается в расписание.

Прайс, услуги, ДМС и документы

Отвечает на организационные вопросы: стоимость, справки, оплата, работа по ДМС, адрес и парковка. Если вопрос медицинский — передаёт администратору, а не отвечает сам.

Передача человеку с историей

Сложный или конфликтный диалог уходит администратору вместе с перепиской и данными записи — пациенту не нужно повторять всё заново.

Дополнительные функции и цены

Подключаем по отдельности — можно начать с базы и добавлять нужное.

Голосовой приём звонков
Помощник отвечает на входящие по типовым вопросам и записывает на приём, сложное переводит администратору.

+ от 30 000 ₽7–10 дней
Напоминания о контрольных осмотрах
Через 6 и 12 месяцев бот приглашает на профилактический приём — возврат пациентов без рекламы.

+ от 7 000 ₽2 дня
Анкета перед приёмом
Собирает жалобы и данные анамнеза по вашему чек-листу и передаёт врачу до визита.

+ от 10 000 ₽3–4 дня
Синхронизация с МИС
Обмен с расписанием и картами пациентов через API, если у системы есть доступ.

+ от 20 000 ₽5–7 дней

Как проходит внедрение

01
Разбираем профили врачей, длительности приёмов, филиалы и правила записи
02
Собираем базу знаний по услугам, ценам и подготовке к приёму
03
Подключаем мессенджер и журнал записи клиники
04
Тестируем на реальных обращениях вместе с администратором
05
Запускаем и смотрим первые 50 записей, правим формулировки

ИИ-администратор клиники и стоматологии — схема работы

Покажем на демо

Пришлём доступ к демо-стенду и запишем короткое видео с интерфейсом под вашу задачу.

Запросить демо

Стоимость

от 30 000 ₽

Бот записи: один мессенджер, до 40 услуг, 5 врачей

Срок: 5–10 дней

Рассчитать мой проект

Доработки, изображения и видео

Считаем по трудозатратам: от лёгкой правки до нового модуля. Контент — пакетами.

Мелкие и лёгкие правки

от 5 000 ₽

за правку · до 3 часов

Текст, цена, кнопка, цвет, небольшая ошибка в вёрстке или скрипте. Срок — 1–2 дня.

Правки посложнее

от 10 000 ₽

за доработку · 3–8 часов

Новая форма, страница, блок, доработка сценария или обмена данными. Срок — 2–5 дней.

Сложные программы и модули

от 25 000 ₽

за проект · от 8 часов

Новый модуль, интеграция, парсер, ИИ-сценарий или программа с нуля. Точная смета — после оценки объёма.

Изображения

от 5 000 ₽

за 10 изображений · 1–2 дня

Иллюстрации, баннеры и карточки товаров в одном стиле. Пакет — 10 изображений, до 2 правок каждого.

Видео

от 8 000 ₽

за 2 видео · 2–3 дня

Короткие ролики для рекламы, соцсетей и карточек товаров. Пакет — 2 видео, монтаж и титры включены.

Подробнее по теме

ИИ-администратор для салона красоты и стоматологии

Все чат-боты для бизнеса

Разработка под заказ: цены и сроки

Вопросы и ответы

Бот даёт медицинские рекомендации?

Нет. Бот отвечает только на организационные вопросы: запись, цены, подготовка, документы, адрес. Любой вопрос о симптомах, лечении или препаратах он передаёт администратору или врачу — это принципиальное ограничение, а не недоработка.

Работает ли бот с нашей МИС?

Если у системы есть API — подключаем обмен расписанием и записями. Чаще всего это YCLIENTS, «Инфоклиника», «Медэлемент» и самописные системы. Если API нет, ведём запись в отдельном журнале и выгружаем данные администратору.

Пациенты старшего возраста не любят ботов

Бот не запирает диалог: в любой момент пациент нажимает «позвать администратора». Дополнительно можно добавить голосового помощника для звонков — он понимает речь и говорит медленнее.

Что с персональными данными пациентов?

Данные обезличиваются перед отправкой в модель, доступы выдаются по минимальным правам, история хранится на вашем сервере. Работаем в рамках 152-ФЗ, по запросу — на локальной модели без выхода данных наружу.

Сколько стоит содержание бота?

Абонентская плата от 2 500 ₽ в месяц: сервер, мониторинг, обновления и правки контента. Расход на модель при 500 диалогах — ориентировочно 400–900 ₽ в месяц.

Можно начать с одного филиала?

Да. Начинаем с одного филиала и одного мессенджера, проверяем сценарий на реальных пациентах, затем добавляем остальные точки: архитектура это выдерживает без переделки.

Другие инструменты раздела

Раздел «Чат-боты»: Боты, которые отвечают клиентам за секунды, записывают на услугу, собирают лиды и передают сложное человеку. Работают в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, на Авито и в кабинетах маркетплейсов.

Весь раздел