ИИ-продавец на телефон: проект в разработке
Проект, который мы сейчас доводим до идеала: голосовой продавец принимает входящие звонки и говорит так, что клиент не замечает подмены. Консультирует по продуктам бизнеса, задаёт вопросы и выявляет задачу, снимает возражения, принимает заказ, заполняет форму за клиента и отправляет ему ссылку на оплату. Сложные случаи переводит на менеджера с расшифровкой разговора.
- Стоимостьот 250 000 ₽
- Срок запускаПилот — 4–6 недель
- ФорматПилотный проект: один номер, до 500 минут в месяц
Проект в разработке: доступен пилот с фиксированной ценой и сопровождением. Подробнее о лаборатории
Варианты исполнения и цены
Один инструмент — несколько форматов. Цена и срок указаны как минимальные: точная смета зависит от объёма данных и интеграций.
Пилот на одном номере
от 250 000 ₽
4–6 недель
Ограниченный запуск: один номер, один сценарий, до 500 минут в месяц. Цель — сравнить качество с живым оператором.
- Один телефонный номер
- Один сценарий продажи
- База знаний до 100 позиций
- Расшифровка и саммари звонков
- Перевод на менеджера
- Отчёт по конверсии звонков
Рабочий контур
от 450 000 ₽
6–10 недель
Два-три сценария, интеграция с CRM, запись звонков и аналитика по причинам отказов.
- До 3 сценариев и 2 номеров
- Интеграция с CRM и телефонией
- Отправка ссылки на оплату
- Аналитика возражений
- Обучение команды
Отдел продаж на ИИ
от 900 000 ₽
от 3 месяцев
Несколько линий, распределение по направлениям, свои сценарии для продуктов и сегментов клиентов.
- Многоканальная линия
- Роли и маршрутизация звонков
- Разные сценарии под продукты
- Контроль качества и A/B-тесты
- Сопровождение и дообучение
Что это даёт в деньгах и времени
Один оператор закрывает порядка 100–120 звонков в неделю. Голосовой продавец работает без перерывов и не теряет ночные обращения: на пилоте мы сравниваем конверсию и стоимость минуты, а решение о масштабировании принимаете вы по цифрам.
Какие задачи решает
- До 40% входящих звонков остаются без ответа в пиковые часы
- Ночью и в выходные клиент звонит в пустоту
- Менеджеры дают разный уровень консультации
- Лиды теряются, если первый разговор не довели до заказа
- Найм и обучение операторов занимает месяцы
Что входит
Живой голос
Синтез и распознавание речи с задержкой меньше секунды: паузы, интонации и перебивания — как в обычном разговоре.
Консультация по продукту
Отвечает по вашей базе: ассортимент, цены, наличие, условия, сроки. Не выдумывает то, чего нет в данных.
Выявление боли
Задаёт уточняющие вопросы, фиксирует задачу и ограничения клиента, подбирает решение под запрос.
Закрытие сделки
Работает с возражениями, называет условия, получает согласие и фиксирует заказ в разговоре.
Заказ и оплата
Заполняет форму заказа вместо клиента и отправляет ссылку на оплату в SMS, WhatsApp или на почту.
Передача менеджеру
Если вопрос вне сценария — переводит на человека и отдаёт расшифровку с саммари разговора.
Дополнительные функции и цены
Подключаем по отдельности — можно начать с базы и добавлять нужное.
Как проходит внедрение
- 01
Слушаем записи ваших звонков и разбираем сценарий продажи
- 02
Собираем базу знаний и скрипты вопросов, возражений и закрытия
- 03
Настраиваем голос, телефонию и перевод на менеджера
- 04
Проводим пилот: 2–4 недели звонков с ручной проверкой качества
- 05
Сравниваем с живым оператором и решаем, что доработать
Покажем на демо
Пришлём доступ к демо-стенду и запишем короткое видео с интерфейсом под вашу задачу.
Запросить демоСтоимость
от 250 000 ₽
Пилотный проект: один номер, до 500 минут в месяц
Срок: Пилот — 4–6 недель
Рассчитать мой проектДоработки, изображения и видео
Считаем по трудозатратам: от лёгкой правки до нового модуля. Контент — пакетами.
Мелкие и лёгкие правки
от 5 000 ₽
за правку · до 3 часов
Текст, цена, кнопка, цвет, небольшая ошибка в вёрстке или скрипте. Срок — 1–2 дня.
Правки посложнее
от 10 000 ₽
за доработку · 3–8 часов
Новая форма, страница, блок, доработка сценария или обмена данными. Срок — 2–5 дней.
Сложные программы и модули
от 25 000 ₽
за проект · от 8 часов
Новый модуль, интеграция, парсер, ИИ-сценарий или программа с нуля. Точная смета — после оценки объёма.
Изображения
от 5 000 ₽
за 10 изображений · 1–2 дня
Иллюстрации, баннеры и карточки товаров в одном стиле. Пакет — 10 изображений, до 2 правок каждого.
Видео
от 8 000 ₽
за 2 видео · 2–3 дня
Короткие ролики для рекламы, соцсетей и карточек товаров. Пакет — 2 видео, монтаж и титры включены.
Вопросы и ответы
Это уже работает или только презентация?
Сейчас идёт пилотная сборка: голос, база знаний и сценарий работают в тестовом контуре, мы доводим качество диалога. Первым заказчикам даём ранний доступ с фиксированной ценой пилота и влиянием на продукт.
Клиенты правда не замечают, что говорят с роботом?
В коротких сценариях (консультация, заказ, подтверждение) — практически нет: задержка меньше секунды, естественные паузы. Мы не скрываем факт ИИ там, где клиент спрашивает напрямую, и всегда даём возможность позвать человека.
Что с записью разговоров и персональными данными?
Записи и расшифровки хранятся в вашем контуре, персональные данные маскируются, согласие на запись — стандартное уведомление в начале звонка. Работаем в рамках 152-ФЗ.
Сколько стоит минута разговора?
Считаем по вашей нагрузке: телефония, распознавание и синтез речи, модель. Ориентир — 6–12 ₽ за минуту в зависимости от длины ответов и выбранной модели. Точную смету даём после пилота.
Другие инструменты раздела
Раздел «Лаборатория»: проекты в разработке, которые берём в пилот с ранним доступом
Нейроаватары для видео и курсов
Говорящий аватар с вашим лицом и голосом: ролики, презентации, обучающие курсы и контент для соцсетей.
С этим часто берут
Нейроаватары для видео и курсов
Говорящий аватар с вашим лицом и голосом: ролики, презентации, обучающие курсы и контент для соцсетей.
ИИ-консультант для интернет-магазина
Продаёт и консультирует 24/7: подбирает товар по задаче и бюджету, считает доставку, собирает заявку.
ИИ-администратор для салона красоты и стоматологии
Записывает клиентов в мессенджере и по телефону, знает услуги, мастеров и свободные окна, напоминает о визите.